Фото: Константин Исааков

В Дубае завершил работу 12-й ежегодный Конгресс директоров «Натали Турс», сообщает пресс-служба туроператора.

По традиции, местом его проведения стал отель Atlantis the Palm 5*, собравший топ-200 агентств, которые показывают самые высокие объемы продаж туров в ОАЭ.

В торжественной церемонии открытия приняли участие представители официальных органов власти ОАЭ и офисов по туризму, ведущие авиакомпании – flydubai и Emirates, многолетний принимающий партнер «Натали Турс» – компания Alpha Tours и ее глава Аднан Ариди (Adnan Aridi), а также Ахмед Аль Фаласи (Ahmed Al Falasi), исполнительный директор Управления по туризму и коммерческому маркетингу Дубая, Равини Перера (Ravini Perera), старший вице-президент по маркетингу и PR и Кип Шараламбу (Kyp Charalambous), вице-президент по продажам Atlantis The Palm, топ-менеджеры других популярных отелей и международных отельных сетей, представленных в ОАЭ. Почетным гостем мероприятия стал генеральный консул РФ в Дубае Гоча Буачидзе, который обратился с приветственным словом к участникам. Компанию «Натали Турс» представляли Владимир и Наталия Воробьевы, а также директор по продажам Анна Малинина, советник президента компании Дмитрий Фесик, руководители структурных подразделений и главы региональных представительств.

Именно в таком формате «Натали Турс» второй десяток лет награждает лидеров продаж, обсуждает с топ-менеджментом розничных компаний дальнейшее сотрудничество и мотивирует партнеров на популяризацию направления и дальнейший рост продаж туров в ОАЭ. В повестку 12-го ежегодного Конгресса директоров «Натали Турс» в ОАЭ традиционно был внесен самый широкий круг актуальных вопросов. Обсуждались перспективы направления, позиции «Натали Турс», планы по наращиванию продаж и расширению полетных программ, рост отельной базы ОАЭ и возможности, которые предлагают те или иные отели и сети.

Обсуждалась и агентская политика «Натали Турс». Так, в рамках конгресса представителям туристической розницы были официально озвучены планы компании по сохранению в грядущем сезоне агентского комиссионного вознаграждения на уровне 10-12%.

«Сохранение комиссии для агентств – принципиальная позиция «Натали Турс», которой мы будем придерживаться в интересах наших розничных партнеров», – заявила, в частности, Анна Малинина. Директор по продажам также сделала акцент на политике компании в области повышения контроля качества.

«Мы тщательно анализируем каждую спорную ситуацию, делаем выводы и вносим коррективы в существующие схемы работы. В условиях стремительного роста продаж рабочие накладки неизбежны. И, хотя в «Натали Турс» их объем не выходит за допустимый уровень 0,8% от общего потока реализуемых турпродуктов, мы рассматриваем задачу повышения контроля качества работы как стратегически важное направление дальнейшего развития», – подчеркнула Анна Малинина.

Базовыми отелями для конгресса, помимо Atlantis The Palm, стала сеть Hilton Hotels and Resorts, давшая торжественный ужин в честь приезда делегации, отель Habtoor Grand Beach Resort&Spa, где состоялся ужин на открытом воздухе по случаю открытия конгресса, и JA Jebel Ali Golf Resort, предоставивший площадку для праздничного вечера в стиле white party в третий день мероприятия. А завершающий гала-ужин с живой музыкой, балет-шоу, коктейль-шоу с дегустацией и поощрительными подарками всем участникам прошел в великолепном Atlantis The Palm, Ballroom которого в этот день блистала вечерними нарядами и была полна торжественными тостами и вспышками фотокамер.

Именно в такой обстановке были награждены тридцать агентств РФ, продемонстрировавших самые высокие показатели продаж туров «Натали Турс» в ОАЭ. Отдельных поздравлений удостоены были те из них, кто вышел в лидеры за сравнительно короткий период. Так, звания «Прорыв года» и наград от «Натали Турс» получили туристические агентства «ИП Магамедова Любовь Геннадьевна» (Махачкала), «ИП Стрельцова Зоя Сергеевна» (Краснодар) и Онлайнтур.ру из Казани.

Особо были отмечены и агентства-«старожилы», много лет сотрудничающие с «Натали Турс», демонстрируя, в том числе, и отличные результаты по направлению ОАЭ, – такие, как, например, туристическое агентство «Интертур» из Усть-Илимска. Директора туристических агентств участвовали в презентациях продуктовой линейки «Натали Турс», стратегии продаж туроператора, узнавали о полетных программах и отельных новинках, знакомились с экскурсионными возможностями ОАЭ и, по желанию, осматривали местную отельную базу.

Насыщенная рабочая программа была сбалансирована развлекательными мероприятиями. Так, Atlantis The Palm подготовил для своих гостей программу утренних занятий йогой и мастер-класс по приготовлению суши от шефа знаменитого ресторана Nobu. А самыми популярными развлечениями среди участников 12-го ежегодного Конгресса директоров «Натали Турс» в Дубае были признаны купание с дельфинами, кормление электрических скатов и погружение с аквалангами в аквариум с акулами.

Источник